Kasus-kasus manipulasi laporan keuangan membuat kepercayaan pihak ketiga terhadap kinerja perusahaan menjadi menurun. Ada beberapa pihak yang terlibat dalam hal penilaian apakah laporan keuangan tersebut berkualitas atau tidak, termasuk didalamnya komponen corporate governance selaku pihak internal perusahaan dan auditor eksternal selaku pihak eksternal yang mengaudit perusahaan. Tuju…
Keberadaan teknologi begitu diperhatikan oleh perusahaan karena dapat membantu melancarkan pekerjaan ataupun kinerja karyawan suatu perusahaan, sehingga perlu diperhatikan juga pada spesifik kebutuhan dari pengguna atau user. Teknologi informasi dalam perbankan syariah sekarang sedang ditingkatkan setiap tahunnya untuk setiap waktu memberikan kemudahan bagi nasabah. Tujuan dari penelit…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya perbankan konvensional yang melakukan perluasan merek (brand extension) dengan membuka Unit Usaha Syariah (UUS) maupun Bank Umum Syariah (BUS) untuk melayani transaksi syariah yang mulai berkembang saat ini. Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui deskripsi tentang brand extension, service quality dan corporate image Bank Syari…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan dengan subvariabel kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan kepuasan nasabah dengan subvariabel product, service, dan purchase terhadap loyalitas nasabah. Fokus penelitian ini adalah nasabah tabungan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan pad…
Brand Image dan service Quality merupakan dua hal yang selalu ada dalam dunia marketing, kedua hal ini tidak pernah terlepas dari perhatian para pemasar. Untuk memenangi persaingan pasar yang kini begitu ketat, maka para pemasar akan terus mendorong dan berusaha mengenalkan brand produk mereka dan selalu meningkatkan pelayanan yang ada. Tujuan Penelitian ini ialah untuk mengetahui baga…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Fokus penelitian ini adalah nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia.Tbk. kantor cabang Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 17.00 untuk melihat besarnya pengaruh antar variabel terkait, yaitu variabel kuali…
Penelitian ini didasari oleh banyaknya perbankan konvensional yang membuka Unit Usaha Syariah (UUS) dan Bank Umum Syariah (BUS) demi memenuhi permintaan masyarakat akan sistem perbankan tanpa sistim ribawi. Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui deskripsi tentang brand extention, service quality, serta corporate image dari Bank Jabar Banten Syariah cabang Bogor, 2) Untuk …
Seiring dengan berkembangnya zaman, dalam beberapa tahun terakhir, perbankan syariah terus menunjukkan perkembangan yang lebih cepat dari perkiraan. Bahkan bank-bank konvensional pun mulai berlomba membuka divisi syariah karena melihat minat masyarakat yang demikian tinggi pada produk perbankan syariah. Tak pelak, semakin banyak bank yang terjun dalam industri perbankan syariah, memic…
Penelitian ini merupakan penelitian Deskriptif Quantitatif yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana kondisi elemen ekuitas merek (brand equity) pada kelima merek minuman teh hijau dalam kemasan siap minum (Ready To Drink Green Tea). Elemen ekuitas merek terdiri dari elemen kesadaran merek (brand awareness), asosiasi merek (brand association), persepsi kualitas (perceived quality), da…