Filter by
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus BNI Syaria…
Pada skripsi ini terfokus pada masalah pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan studi kasus di BNI Syariah cabang Karawang. Dalam dunia bisnis persaingan adalah hal yang lumrah. Maka dari itu kualitas pelayanan ini adalah salah satu faktor yang sangat mempengaruhi kepuasan nasabah. Menilai service quality bank tidak cukup hanya dengan membandingkan performance terh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0913070
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.8 Bah a
Pengaruh brand Bank Mandiri terhadap brand equity Bank Syariah Mandiri studi …
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menguji pengaruh brand Bank Mandiri terhadap brand equity Bank Syariah Mandiri. Brand Bank Mandiri mempengaruhi lima variabel pembentuk brand equity Bank Syariah Mandiri yaitu brand awareness, brand association, perceived quality, brand loyalty dan brand image. Dalam penelitian ini digunakan data primer dari kuesioner, teknik analisis data yang …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0812186
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref.658.8 Kau p
Pengaruh service quality terhadap keputusan muzakki berzakat di lembaga amil …
Skripsi ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel Service Quality (SERVQUAL) terhadap keputusan berzakat muzakki di Lembaga Amil Zakat Dompet Dhuafa Ciputat Tangerang Banten Indonesia Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Kualitas Pelayanan (Kehandalan , Daya Tanggap, Bukti Langsung, Empati,Jaminan,) dan Keputusan Muzakki berzakat dengan menggunakan metode Analisis Re…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM081207
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 2x4.14 Bin p
Factors Affecting Loan Quality on Sharia Fintech Lending Platforms: A Study C…
This study aims to see the Factors Affecting Loan Quality on Sharia Fintech Lending in Indonesia. This research uses a qualitative method of case studies by collecting secondary data through from OJK. This article looks at the Factors of current loans and non-current loans starting in early 2021 to 2023 for Sharia FinTech in Indonesia by adopting the multiple linear regression method an…
- Edition
- Volume 5(2), 2024 pp. 1034-1048 pp. 1034-1048
- ISBN/ISSN
- 2715-789X
- Collation
- pp. 1034-1048
- Series Title
- Manajemen Bisnis Syariah
- Call Number
- -
Pengaruh good corporate governance dan kualitas audit terhadap kualitas infor…
Kasus-kasus manipulasi laporan keuangan membuat kepercayaan pihak ketiga terhadap kinerja perusahaan menjadi menurun. Ada beberapa pihak yang terlibat dalam hal penilaian apakah laporan keuangan tersebut berkualitas atau tidak, termasuk didalamnya komponen corporate governance selaku pihak internal perusahaan dan auditor eksternal selaku pihak eksternal yang mengaudit perusahaan. Tuju…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0711078
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 657.3 ARI p
Analisis partisispasi, pengaruh pemakai, pengalaman dan pelatihan pemakai ter…
Keberadaan teknologi begitu diperhatikan oleh perusahaan karena dapat membantu melancarkan pekerjaan ataupun kinerja karyawan suatu perusahaan, sehingga perlu diperhatikan juga pada spesifik kebutuhan dari pengguna atau user. Teknologi informasi dalam perbankan syariah sekarang sedang ditingkatkan setiap tahunnya untuk setiap waktu memberikan kemudahan bagi nasabah. Tujuan dari penelit…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0711.037
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref.005.7 ANG a
Pengaruh perluasan merek (brand extension) dan kualitas pelayanan (service qu…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya perbankan konvensional yang melakukan perluasan merek (brand extension) dengan membuka Unit Usaha Syariah (UUS) maupun Bank Umum Syariah (BUS) untuk melayani transaksi syariah yang mulai berkembang saat ini. Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui deskripsi tentang brand extension, service quality dan corporate image Bank Syari…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.070
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 CHA p
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah (…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan dengan subvariabel kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan kepuasan nasabah dengan subvariabel product, service, dan purchase terhadap loyalitas nasabah. Fokus penelitian ini adalah nasabah tabungan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan pad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.055
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 NAF p
Pengaruh service quality dan brand image terhadap keputusan konsumen mengguna…
Brand Image dan service Quality merupakan dua hal yang selalu ada dalam dunia marketing, kedua hal ini tidak pernah terlepas dari perhatian para pemasar. Untuk memenangi persaingan pasar yang kini begitu ketat, maka para pemasar akan terus mendorong dan berusaha mengenalkan brand produk mereka dan selalu meningkatkan pelayanan yang ada. Tujuan Penelitian ini ialah untuk mengetahui baga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.013
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 659 SAN p
Analisis kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen (s…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Fokus penelitian ini adalah nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia.Tbk. kantor cabang Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 17.00 untuk melihat besarnya pengaruh antar variabel terkait, yaitu variabel kuali…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.104
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 FAU a
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography