Skripsi ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel Service Quality (SERVQUAL) terhadap keputusan berzakat muzakki di Lembaga Amil Zakat Dompet Dhuafa Ciputat Tangerang Banten Indonesia Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Kualitas Pelayanan (Kehandalan , Daya Tanggap, Bukti Langsung, Empati,Jaminan,) dan Keputusan Muzakki berzakat dengan menggunakan metode Analisis Re…