Persaingan global semakin kuat dan ketat, ditambah dengan akan diadakannya MEA (Masyarakat Ekonomi ASEAN) di akhir tahun 2015 mendatang. Dengan keadaan ekonomi tersebut, perusahaan harus dapat memanfaatkan kemampuan yang dimiliki agar mampu bersaing dan memperoleh keuntungan semaksimal mungkin. Salah satunya dengan meningkatkan kualitas agar mampu bersaing dan meningkatkan keuntungan …
Perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas dalam menghadapi persaingan pasar global begitu juga dengan industri perbankan syariah. Pada Roadmap Perbankan Syariah Indonesia 2015-2019 yang di terbitkan oleh OJK, dua poin dari tujuh kebijakan yang akan di laksanakan adalah memperbaiki kualitas layanan dan keragaman produk, serta memperbaiki kualitas dan kuantitas SDM & IT. Dal…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh implementasi Total Quality Management secara parsial dan simultan terhadap kinerja perusahaan dengan variabel Total Quality Management yang meliputi fokus pada pelanggan, perbaikan berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, serta pemberdayaan karyawan. Sedangkan kinerja perusahaan dinilai menggunakan pendekata…
Tujuan – Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat akuntabilitas publik lembaga amil zakat khususnya di Provinsi Banten dilihat dari variabel pengendalian internal, total quality management dan good corporate governance. Desain/Metodologi/Pendekatan – Pengendalian Internal diukur melalui lima komponen diantaranya, lingkungan pengendalian, penaksiran resiko, aktivitas pengendali…
In : The LPEM’s Conference on Economics and Finance in Indonesia 30th November – 1st December 2015
In : Millah: Jurnal Studi Agama Vol. XVII, no. 1 (2017), pp. 31-46,
In : Esensi: Jurnal Bisnis dan Manajemen Volume 8 (1), 2018