APA Style
Yanti, L, D. (2016).
Analisis penerapan total quality management (TQM) terhadap kualitas layanan dan kinerja Bank Syariah : Studi kasus Bank BRI Syariah dan BSM .
Bogor:
IAI Tazkia.
MLA Style
Yanti, Lisda, Damai.
"Analisis penerapan total quality management (TQM) terhadap kualitas layanan dan kinerja Bank Syariah : Studi kasus Bank BRI Syariah dan BSM".
Bogor:
IAI Tazkia,
2016.
Electronic Resource.