Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada perusahaan jasa BC Education Indonesia. Sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah 50 responden. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner dan metode yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada variable reliability, tangi…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan nasabah bank syariah mandiri kantor cabang bogor. Obyek penelitian adalah nasabah bank syariah mandiri kantor cabang bogor. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dimana respondennya adalah nasabah Bank syariah mandiri kantor cabang bogor. Responden dipilih dengan teknik probabi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapabesar pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasaan konsumen. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Accidental sampling methode. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang pelanggan MM Café dan kemudian dilakukan analisis terhadap data yanng diperoleh dengan menggunakan analisis data secara k…
Bisnis kuliner seperti restoran dan kafe saat sini sudah mengalami perkembangan yang sangat pesat salah satunya di Kota Bogor. Pertumbuhan jumlah restoran dan kafe di Kota Bogor terus mengalami peningkatan, sehingga membuat persaingan menjadi kompetitif. Perlu adanya kualitas pelayanan yang baik dalam mempertahankan Kepuasan pelanggan. menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan minat …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Literasi Keuangan terhadap Kepuasan Pembelian Produk Jasa Keuangan Syariah secara simultan dan parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Tangerang Kecamatan Karawasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purpose sampling dan diperoleh penelitian sebanyak 100 responden yang memiliki produk jasa keuangan sy…
Penelitian ini didasari meningkatnya pengguna internet, terutama media sosial. Twitter adalah salah satu media sosial yang populer di Indonesia. Twitter telah mengalami peningkatan pengguna di 2013, pada saat yang sama, pengguna Facebook menurun. Namun, setelah peningkatan pengguna pada 2013, pengguna Twitter menurun dan meningkat lagi pada akhir 2018. Penelitian ini mengkaji pengaruh penga…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan juga tingkat harga pembiayaan atau pricing terhadap tingkat kepuasan nasabah pembiayaan konsumer BSM Implan KEMENAG wilayah Bogor. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yaitu variabel eksogen dan variabel endogen. Untuk variabel eksogen meliputi kualitas layanan dan pricing, sementara untuk variabel endogen y…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah Bank Muamalat Matraman. Pada penelitian ini peneliti mencoba meneliti tentang Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah Kacab Matraman. Metode riset dalam penelitian ini mengunakan analisis linier berganda den…
Tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen GO-JEK motor di Kota Bogor. Untuk mengetahui tingkat loyalitas konsumen GOJEK motor di Kota Bogor Sampel penelitian ini adalah 100 konsumen pengguna GO-JEK motor yang ada di Kota Bogor. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada konsumen GO-JEK motor. Penelitian ini dianalisa dengan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap kepuasan pelanggan pada produk HNI-HPAI. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Pelanggan atau konsumen yang sudah menggunakan/mengkonsumsi produk HNI-HPAI yang berada di Jakarta . Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dan pengambilan…