Filter by
Analisis kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen (s…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Fokus penelitian ini adalah nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia.Tbk. kantor cabang Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 17.00 untuk melihat besarnya pengaruh antar variabel terkait, yaitu variabel kuali…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.104
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 FAU a
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah (…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dua variabel independen tersebut terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner yang menggunakan teknik purposive sampling (bagian dari metode non-probability sampling) terhadap 100 responden nasabah western union di Bank Syariah Mandiri Cabang Subang Pamanukan dan telah menjadi nasabah. Analisis terhad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317141
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.17 KHO p
Analisis Pengaruh Public Relation, Kestrategisan Dan Trust Terhadap Loyalitas…
Mempertahankan nasabah dianggap penting dibandingkan dengan menarik nasabah baru, karena hal tersebut bisa dianggap lebih murah dibandingkan dengan menarik kembali nasabah yang sudah pergi. Loyalitas nasabah akan mengurangi biaya BSM Cabang Sentul untuk mencari pelanggan baru, selain itu biaya untuk mempertahankan nasabah lebih murah bila dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan unt…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317134
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.17 NAS a
Pengaruh akun twitter terhadap loyalitas konsumen (studi kasus: konsumen rest…
Penelitian ini membahas tentang pengaruh akun twitter terhadap loyalitas konsumen (studi kasus: konsumen restoran steak hotel by holycow). Penelitian ini menggunakan metode statistik regresi berganda dengan menggunakan software SPSS 20, lalu restoran steak hotel by holycow cabang jl. Agus salim sebagai objek penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab IV, dihasilka…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1115256
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.32 Laz p
Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bisnis Properti
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1. ekuitas merek secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, 2. Pengaruh kesadaran merek terhadap loyalitas pelanggan, 3. asosiasi merek terhadap loyalitas pelanggan, 4. kesan kualitas terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunak…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1519060
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.83 IST p
Faktor Determinan Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Dan Loyalitas Konsume…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Faktor Determinan yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Loyalitas Konsumen Produk Rabbani di Jabodetabek”. Dalam penelitian ini, terdapat 4 (empat) variabel independen yaitu Harga, Brand Ambassador, Brand Image, dan Perceived Quality. Sedangkan variabel dependennya adalah Keputusan Pembelian dan Loyalitas Konsumen. Penentuan sampel dil…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1519372
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.4036 RAB f
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Jasa Pe…
Tujuan : Skripsi membahas tentang bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan dimana studi kasus penelitian ini dilakukan pada jasa pengiriman PT. Pos Indonesia . Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan subjek penelitian yaitu pada wilayah Sumatera Barat. Data penelitian diperoleh dari hasil kuesioner, dan dari dokumen-dokum…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.17101052
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8342 YUZ p
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan E-channel terhadap Kepuasan dan Loyalitas …
Judul : Analisis Pengaruh Kualitas Layanan E-channel terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Studi Kasus pada PT Bank NTB Syariah). Tujuan : Untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan e-channel terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Serta untuk mengetahui pengaruh tingkat kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah PT Bank NTB Syariah. Metodologi : Partial Least Square – Srtuctu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.17101075
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8342 ARY a
Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran 4P (Produk Harga, Tempat Dan Promosi) Terh…
Tujuan : Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari bauran pemasaran 4p (produk, harga, tempat dan promosi) terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial dan juga simultan. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling dengan menyebar kuesioner kepada 100 orang yang merupakan pelangga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.17101022
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.6343 MON p
Pengaruh Kompetensi Staf, Proses, Dan Bukti Fisik Terhadap Loyalitas Pelangga…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menemukan apakah kompetensi staf, proses, dan bukti fisik berpengaruh pada loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Metodologi: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deksriptif. Populasi dari penelitian ini adalah pelanggan Puncak Mas Boutique Syariah Hotel. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Non-probability sampling, deng…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.18101135
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8342 USM p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography