Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Jasa Pe…

Tujuan : Skripsi membahas tentang bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan dimana studi kasus penelitian ini dilakukan pada jasa pengiriman PT. Pos Indonesia . Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan subjek penelitian yaitu pada wilayah Sumatera Barat. Data penelitian diperoleh dari hasil kuesioner, dan dari dokumen-dokum…

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan E-channel terhadap Kepuasan dan Loyalitas …

Judul : Analisis Pengaruh Kualitas Layanan E-channel terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah (Studi Kasus pada PT Bank NTB Syariah). Tujuan : Untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan e-channel terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah. Serta untuk mengetahui pengaruh tingkat kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah PT Bank NTB Syariah. Metodologi : Partial Least Square – Srtuctu…

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran 4P (Produk Harga, Tempat Dan Promosi) Terh…

Tujuan : Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari bauran pemasaran 4p (produk, harga, tempat dan promosi) terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial dan juga simultan. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling dengan menyebar kuesioner kepada 100 orang yang merupakan pelangga…

Pengaruh Kompetensi Staf, Proses, Dan Bukti Fisik Terhadap Loyalitas Pelangga…

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menemukan apakah kompetensi staf, proses, dan bukti fisik berpengaruh pada loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Metodologi: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deksriptif. Populasi dari penelitian ini adalah pelanggan Puncak Mas Boutique Syariah Hotel. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Non-probability sampling, deng…

THE IMPACT OF SHARIA COMPLIANCE AND SERVICE QUALITY ON CUSTOMER LOYALTY WITH …

Background – It is undeniable that there are still many people who do not fully believe in Islamic banking activities whether they are free from things that are prohibited in Islam. This makes the customer's religiosity needs to be investigated further how it affects the loyalty of Islamic bank customers. Objective -The purpose of this study is to analyze the loyalty of customer depo…

Customer Satisfaction Mediates the Effect of Self Service Technology on Custo…

Edition

-

ISBN/ISSN

2598-2540

Collation

-

Series Title

-

Call Number

-

Analisis brand equity produk im3 terhadap loyalitas pelanggan pada segmen mah…

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM.1014050

Collation

BMI

Series Title

-

Call Number

Ref. 658.81 Cho a

PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY, KUALITAS PELAYANAN, REPUTASI, NILAI PELANGG…

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM.15070005

Collation

THESIS

Series Title

-

Call Number

-

Analisis Pengaruh Islamic Service Quality, Islamic Branding, dan Islamic Adve…

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM.16101102

Collation

MBS

Series Title

-

Call Number

REF 658.8342 HAN a

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyal…

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM.1317020

Collation

BMI

Series Title

-

Call Number

REF 647.94068 MIL p