Filter by
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Kartu Seluler…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat harapan, kinerja dan kesenjangan antara keduanya, juga variabel apa saja yang harus diprioritaskan untuk dapat memperbaiki kinerja Operator Kartu Seluler IM3 Bogor menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), CSI (Customer Satisfaction Index) dan SERVQUAL (Service Quality).Hasil IPA menunjukkan bahwa atribut…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0812182
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.8 Ran a
Analisis kualitas pelayanan cafe berdasarkan adaptasi model carter studi kasu…
enelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat harapan, kinerja dan kesenjangan antara keduanya, juga variabel apa saja yang harus diprioritaskan untuk dapat memperbaiki kinerja Sop Buah Pak Ewok Café Cabang Bogor menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), CSI (Customer Satisfaction Index) dan SERVQUAL (Service Quality). Hasil IPA menunjukkan bahwa atri…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0812151
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref.658.83 Mul a
Analisis Penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) & Important Performance …
Tujuan penelitian ini menganalisis penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada layanan bank syariah mandiri cabang bogor 2.pengaruh penerapan Important Performance Analysis(IPA) pada layanan bank syariah mandiri 3. Pengaruh Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Important Performance Analysis (IPA) Tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah BSM cabang Bogor ditunjukan dalam vari…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317074
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 2x4.27 FAU a
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography