Seiring dengan berkembangnya zaman, dalam beberapa tahun terakhir, perbankan syariah terus menunjukkan perkembangan yang lebih cepat dari perkiraan. Bahkan bank-bank konvensional pun mulai berlomba membuka divisi syariah karena melihat minat masyarakat yang demikian tinggi pada produk perbankan syariah. Tak pelak, semakin banyak bank yang terjun dalam industri perbankan syariah, memic…
KBMT Wihdatul Ummah adalah lembaga keuangan mikro yang ada di Bogor dan sudah berdiri kurang lebih 15 tahun. Persaingan yang dihadapi dunia BMT terus meningkat, dan KBMT Wihadatui Ummah Bogor merupakan salah satu yang masih bertahan dan terus mengalami peningkatan kinerja setiap tahunnya Untuk itu, perlu dianalisis kinerja yang komprehensif tidak hanya berfokus pada aspek keuangan saja tet…
Tujuan penelitian ini menganalisis penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada layanan bank syariah mandiri cabang bogor 2.pengaruh penerapan Important Performance Analysis(IPA) pada layanan bank syariah mandiri 3. Pengaruh Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Important Performance Analysis (IPA) Tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah BSM cabang Bogor ditunjukan dalam vari…