Filter by
Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada produk pembiayaan…
The research aims to evaluate the quality of services on the sanitation product, to evaluate the level of customer satisfaction services, to obtain in-depth information about the customers of Komida in terms of age, reason for joining Komida, job, income, financing size and to measure the correlation between the quality of services in terms of tangibility, empathy, reliability, responsi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 1.216.058
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 659 Ist a
Pengaruh E-Service Quality Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Minat Pe…
Tujuan: penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh budaya, sosial, pribadi, dan psikologi terhadap keputusan pembelian produk muslim Rabbani Metode: Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan regresi. Jenis data yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, data kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.18101172
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8343 LUB p
Analisis Kepuaan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Importance Performance A…
Objective: This study aims to analyze customer satisfaction using the Importance Performance Analysis (IPA) method on the @jartebeauty brand in TikTok Shop. Methode: The research employs a quantitative approach, with data collected through questionnaires distributed to 115 respondents. The research variables cover five dimensions of customer satisfaction: Staying Loyal, Purchasing the Companyâ€â€¦
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.2310101017
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8343 YUM a
Analisis Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pengguna Fintech Syariah Pada Gen…
Goal Method : To analyze the influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Loyalty of Gen Z Sharia Fintech Users in Jabodetabek, with Customer Satisfaction as a Mediator : This study used a quantitative approach with a case study of Gen Z in Jabodetabek. Data collection was conducted through a Google Form questionnaire. The data were processed using SEM-PLS anal…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM2110103013
- Collation
- ES
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.1 ZUL a
Optimasi Penggunaan Teknologi Self-Service Untuk Meningkatkan Loyalitas Nasab…
Goal : This study aims to analyze the effect of Self Service Technology (SST), Perceived Value, and Perceived Risk on customer loyalty of Bank Syariah Indonesia in Bandar Lampung, with customer satisfaction as a mediating variable.. Methode : This research employed a quantitative method using the Partial Least Squares– Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.2120405011
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.1 AZI o
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan pa…
Menganalisis faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan pada kafe-kafe di kota Depok. : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan studi kasus masyarakat di kota Depok. Jenis data yang digunakan untuk penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dari penyebaran kuesioner terhadap konsumen kafe di kota Depok. : Kualitas Produ…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.2010101160
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.83 ALI f
Pengaruh Service Quality, Promotion Dan Customer Eksperience Terhadap Kepuasa…
"Continuing previous research in measuring the level of customer satisfaction of Bank Riau Kepri Syariah and analyzing what influences will affect customer satisfaction, this study aims to determine the effect of service quality, promotion and customer experience on customer satisfaction of Bank Riau Kepri Syariah. This study uses a descriptive quantitative research approach method with a…
- Edition
- Volume 8 Nomor 1, Mei 2025
- ISBN/ISSN
- NIM.2110101049
- Collation
- 2621-6833
- Series Title
- -
- Call Number
- -
Pengaruh Diskon Harga Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasa…
"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Diskon Harga, Kualitas Pelayanan dan Kualitas produk terhadap Kepuasan pelanggan konsumen Gen-Z di Jabodetabek pada marketplace Lazada. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan adala analisis regresi linear berganda yang diolah dengan SPSS 23. Studi kasus pada Gen Z di Jabodetabek melalui penyebaran k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM16101150
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8342 ZAL p
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Ter…
"Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi manfaat dan kepuasan pelanggan pada minat penggunaan ulang e-wallet di JABODETABEK. Metode : Analisis Jalur Hasil/temuan : Penelitian ini menguji hubungan persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Populasi penelitian ini adalah pengguna e-wallet pada wilayah…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.19101161
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8342 DAR a
Determinan Loyalitas Anggota Koperasi BMT UGT Nusantara Sindogiri - Pasuruan …
"Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Brand Image benar-benar mempengaruhi terhadap Loyalitas Pelanggan di Koperasi BMT UGT NUSANTARA Sidogiri-Pasuruan, serta untuk mengetahui apakah Profit Sharing, Service Quality, dan Culture berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Koperasi BMT UGT NUSANTARA Sidogiri-Pasuruan. Dan juga Untuk melihat apakah Kepuasan Pelang…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM,19101107
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8432 BUS d
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography