Latar Belakang – Perubahan organisasi karena merger sangat berdampak pada perusahaan dan pegawai. Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan merger. Oleh karena itu, perlu analisis secara mendalam untuk mengetahui kepuasan kerja pegawai dan pembuatan model peningkatan kepuasan kerja. Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh autonomy, …
Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahap kepuasan pelangan terhadap pelayanan yang didapatkan di Bank Islam. Data primer penelitian ini dilakukan secara kuantitatif melalui penyebaran kuesioner sedangkan data sekunder diperoleh secara kualitatif melalui studi pustaka. Metode Penelitian - Penelitian ini dilakukan di kalangan pengguna Bank Islam di Malaysia.Sampel sebanya…
Latar Belakang – Sejak diterapkannya qanun di Aceh tentang Lembaga keuangan yang mana bank konvensional tidak boleh lagi beroperasi di Aceh maka Masyarakat Aceh harus menggunakan bank syariah saja dan ini menyebabkan penumpukan nasabah pada bank syariah di Aceh. Maka dari itu perlunya mengetahui apakah pelayanan yang diberikan oleh bank syariah sudah memenuhi kriteria kepuasan kepad…