Tujuan : Tujuan dari pada penelitian ini adalah untuk mendapatkan segmentasi pasar (customer segments) yang sesuai dengan proposisi nilai (value proposition) yang ditawarkan lembaga pendidikan TKIT Kamilatulakhyar, sehingga dapat terciptanya lembaga yang ideal sesuai dengan kebutuhan, tuntutan, dan animo masyarakat. Metode : Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif de…
Fast fashion is a phenomenon in the clothing industry that offers the latest fashion trends at low prices and fast production times. one of the famous brands is H&M. In Indonesia, H&M has spread to 19 cities in the last 8 years.This study aims to analyze the effect of brand image brand satisfaction brand trust on H&M customer brand loyalty in the Jabodetabek area. Data collection was carried ou…
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang bertujuan mengetahui seberapa besar pengaruh tingkat pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Responden dalam penelitian ini terdiri dari 90 orang yang pernah makan di Bakmi Golek cabang Sentul. Penentuan jumlah responden menggunakan metode slovin. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu IPA (Importance Performance Analysis) dan…
Skripsi ini membahas bagaimana perceived value, perceived quality, perceived sacrifice yang dirasakan wali murid terhadap Sekolah Dasar Islam Terpadu Ibnu Mas'ud di Kabupaten Pidie, Aceh dan pengaruhnya terhadap customer satisfaction. Dalam penelitian ini juga membahas mengenai komunikasi pemasaran yang dilakukan SDIT Ibnu Mas'ud yang membuat wali murid memutuskan untuk menyekolahkan …
This study aims to determine the application of Islamic marketing ethics to customer satisfaction of RM Pagi Sore in the Bogor area. The sample in this study were consumers of RM Pagi Sore. The research method used is the descriptive quantitative method. The sample was taken from 70 respondents using the purposive sampling technique. Hypothesis testing using multiple linear regression analysis …
In this technological era, the use of e-commerce in purchasing goods makes it very easy for consumers, including electronic purchases. This research aims to analyze the direct influence of the variables ease of access, transaction security, ease of accessibility, transaction security and product quality on online purchasing decisions for electronic devices in Jabodetabek with the research objec…
Skripsi ini bertujuan untuk melihat kemungkinan implementasi sistem narrow banking di perbankan syariah Indonesia menggunakan pendekatan BOCR (benefit, opportunity, cost dan risk) dengan motode ANP (Analytic Network Process). Setiap pendekatan dikelompokkan pada dua bagaian, yaitu bank dan publik. Semua pendekatan dihubungkan dengan alternatif yang sama yaitu narrow banking tidak dapa…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti empiris pengaruh kualitas audit dan kegiatan pemeriksaan internal terhadap kepuasan manajemen perusahaan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Jakarta. Responden dalam penelitian ini adalah manajemen menengah dan pegawai yang bekerja di PT. Pos Indonesia (Persero) Jakarta Barat dan Jakarta Pusat. Pengumpulan data dalam penelitian …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah user satisfaction, system use dan security system yang diterapkan oleh perusahaan pengguna Cloud Ccomputing memberikan pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi perusahaan. Berhasil atau tidaknya tujuan perusahaan dalam implementasi Cloud Computing ditentukan oleh beberapa variabel termasuk pengguna …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat harapan, kinerja dan kesenjangan antara keduanya, juga variabel apa saja yang harus diprioritaskan untuk dapat memperbaiki kinerja Operator Kartu Seluler IM3 Bogor menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), CSI (Customer Satisfaction Index) dan SERVQUAL (Service Quality).Hasil IPA menunjukkan bahwa atribut…