Filter by
Pengaruh Strategi Promosi, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan Terhadap Kep…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel manakah yang mempengaruhi kepuasan pelanggan restoran Generasi Harapan Corner. Teknik pengambilan sampel menggunakan kerja sama pihak restoran Generasi Harapan Corner dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu variabel dependen dan independen. Untuk variabel dependen (Y) dalam pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317283
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8 SAN p
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen kopi nefo cap AAA di kab kerinci
Tujuan penelitian adalah Untuk Menganalisa tingkat kepuasan konsumen terhadap produk kopi bubuk Nefo Cap AAA. Untuk mengetahuitingkat loyalitas konsumen terhadap produk kopi bubuk Nefo Cap AAA. Sampel penelitian ini berjumlah 131 konsumen Kopi Nefo Cap AAA yang ada di Kabupaten Kerinci. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil kuisioner yang dibagikan kepada responden. Penelitian…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317183
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 641 PRA a
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah (…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dua variabel independen tersebut terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner yang menggunakan teknik purposive sampling (bagian dari metode non-probability sampling) terhadap 100 responden nasabah western union di Bank Syariah Mandiri Cabang Subang Pamanukan dan telah menjadi nasabah. Analisis terhad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317141
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.17 KHO p
Analisis Penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) & Important Performance …
Tujuan penelitian ini menganalisis penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada layanan bank syariah mandiri cabang bogor 2.pengaruh penerapan Important Performance Analysis(IPA) pada layanan bank syariah mandiri 3. Pengaruh Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Important Performance Analysis (IPA) Tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah BSM cabang Bogor ditunjukan dalam vari…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317074
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 2x4.27 FAU a
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan ahass pt. daya adicip…
Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner terhadap 100 orang pelanggan AHASS PT. Daya Adicipta Mustika Bandung yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis kuantitatif dan kualitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1115090
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.83 Yas p
Pengaruh kualitas sistem ERP dan informasi terhadap kepuasan pengguna
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem dan informasi terhadap kepuasan pengguna sistem pada PT. PLN (Persero) APJ Bogor. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 50 responden sebagai pengguna sistem ERP. Data diolah dengan menggunakan analisis regresi berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem memili…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317093
- Collation
- AI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 338.7 SEL p
Pengaruh Kualitas Sistem, Kinerja Individu dan Budaya Organisasi Terhadap Kep…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem, kinerja individu, dan budaya organisasi terhadap kepuasan pengguna ERP di PT. Indokordsa. Pendekatan regresi linier berganda (metode kuantitatif) diterapkan dalam penelitian ini dengan menggunakan SPSS. Sampelnya adalah 74 responden yang berasal dari staf akuntansi, penjualan, pemasaran, pembelian dan produksi di pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317063
- Collation
- AI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 338.7 RAH p
Pengaruh kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas pelayanan terhadap kep…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pemakai sistem informasi di Perbankan Syariah. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif, yang meliputi penggunaan metode korelasional dan verifikatif untuk mengumpulkan dan menganalisis data. Jumlah sampel sebnayak 100 r…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317005
- Collation
- AI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 2x4.27 AZZ P
Analisis Pengaruh Teknologi Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Mandiri Ka…
Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa pengaruhnya teknologi Anjungan Tunai Mandiri (ATM), mobile banking, dan internet banking terhadap kepuasan nasabah. Melalui hasil purposive sampling dari nasabah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Citeureup yang diteliti. Data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara dan penyebaran kuesioner. Data dianalisis dengan me…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1418075
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.17 NIN a
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada perusahaan jasa BC Education Indonesia. Sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah 50 responden. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner dan metode yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada variable reliability, tangi…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1418239
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 651 ALF a
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography