Filter by
Pengaruh pengetahuan dan pemahaman perpajakan, pelayanan fiskus, dan biaya ke…
Pajak memiliki peran yang besar dalam penerimaan negara untuk melaksanakan aktivitas pemerintahan. Kondisi perpajakan yang menuntut keikutsertaan aktif wajib pajak dalam menyelenggarakan perpajakannya membutuhkan kepatuhan wajib pajak yang tinggi. Oleh sebab itu, peneliti mengajukan permasalahan apakah faktor pengetahuan dan pemahaman perpajakan, pelayanan fiskus, dan biaya kepatuh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 0913.072
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 336.2 Rah p
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Kartu Seluler…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat harapan, kinerja dan kesenjangan antara keduanya, juga variabel apa saja yang harus diprioritaskan untuk dapat memperbaiki kinerja Operator Kartu Seluler IM3 Bogor menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), CSI (Customer Satisfaction Index) dan SERVQUAL (Service Quality).Hasil IPA menunjukkan bahwa atribut…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0812182
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.8 Ran a
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus BNI Syaria…
Pada skripsi ini terfokus pada masalah pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan studi kasus di BNI Syariah cabang Karawang. Dalam dunia bisnis persaingan adalah hal yang lumrah. Maka dari itu kualitas pelayanan ini adalah salah satu faktor yang sangat mempengaruhi kepuasan nasabah. Menilai service quality bank tidak cukup hanya dengan membandingkan performance terh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0913070
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.8 Bah a
Pengaruh service quality terhadap keputusan muzakki berzakat di lembaga amil …
Skripsi ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel Service Quality (SERVQUAL) terhadap keputusan berzakat muzakki di Lembaga Amil Zakat Dompet Dhuafa Ciputat Tangerang Banten Indonesia Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Kualitas Pelayanan (Kehandalan , Daya Tanggap, Bukti Langsung, Empati,Jaminan,) dan Keputusan Muzakki berzakat dengan menggunakan metode Analisis Re…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM081207
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 2x4.14 Bin p
Factors Affecting Loan Quality on Sharia Fintech Lending Platforms: A Study C…
This study aims to see the Factors Affecting Loan Quality on Sharia Fintech Lending in Indonesia. This research uses a qualitative method of case studies by collecting secondary data through from OJK. This article looks at the Factors of current loans and non-current loans starting in early 2021 to 2023 for Sharia FinTech in Indonesia by adopting the multiple linear regression method an…
- Edition
- Volume 5(2), 2024 pp. 1034-1048 pp. 1034-1048
- ISBN/ISSN
- 2715-789X
- Collation
- pp. 1034-1048
- Series Title
- Manajemen Bisnis Syariah
- Call Number
- -
Analisis hubungan antara pemasaran sosial (social marketing) dan pelayanan te…
Pemasaran Sosial dan Pelayanan merupakan strategi yang tepat diterapkan di lembaga Dompet Dhuafa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran sosial dan pelayanan terhadap keputusan muzakki dalam membayarkan zakatnya. Indiaktor pemasaran sosial antara lain: iklan melalui media televisi, radio, media cetak, penyebaran brosur dan spanduk, pengadaan event, ge…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0711025
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref.658.8 SAT a
Analisis hubungan karakteristik pelanggan dengan tingkat kepuasan pelanggan: …
Makanan adalah salah satu kebutuhan hidup manusia yang paling mendasar dan merupakan suatu kebutuhan primer setiap manusia untuk mempertahankan hidupnya. Seiring dengan perkembangan zaman, manusia semakin menginginkan nilai lebih dari hanya sekedar makan sebagai pemuas kebutuhan fisiologis. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, manusia akan mencari bentuk kepuasan yang lain seperti rasa ya…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0711.036
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref.381 WIB a
Pengaruh perluasan merek (brand extension) dan kualitas pelayanan (service qu…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya perbankan konvensional yang melakukan perluasan merek (brand extension) dengan membuka Unit Usaha Syariah (UUS) maupun Bank Umum Syariah (BUS) untuk melayani transaksi syariah yang mulai berkembang saat ini. Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mengetahui deskripsi tentang brand extension, service quality dan corporate image Bank Syari…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.070
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 CHA p
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah (…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan dengan subvariabel kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan kepuasan nasabah dengan subvariabel product, service, dan purchase terhadap loyalitas nasabah. Fokus penelitian ini adalah nasabah tabungan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan pad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.055
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 NAF p
Pengaruh service quality dan brand image terhadap keputusan konsumen mengguna…
Brand Image dan service Quality merupakan dua hal yang selalu ada dalam dunia marketing, kedua hal ini tidak pernah terlepas dari perhatian para pemasar. Untuk memenangi persaingan pasar yang kini begitu ketat, maka para pemasar akan terus mendorong dan berusaha mengenalkan brand produk mereka dan selalu meningkatkan pelayanan yang ada. Tujuan Penelitian ini ialah untuk mengetahui baga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.013
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 659 SAN p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography