Filter by
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah BNI Syariah Cabang Bogor, dengan jumlah responden sebanyak 110 orang. Tujuan Penelitian ini 1) Untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan, kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah BNI Syariah Cabang Bogor, 2) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasab…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.039
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 ANH p
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah (…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan dengan subvariabel kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan kepuasan nasabah dengan subvariabel product, service, dan purchase terhadap loyalitas nasabah. Fokus penelitian ini adalah nasabah tabungan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan pad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.055
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 NAF p
Analisis kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen (s…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Fokus penelitian ini adalah nasabah PT. Bank Muamalat Indonesia.Tbk. kantor cabang Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 17.00 untuk melihat besarnya pengaruh antar variabel terkait, yaitu variabel kuali…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0610.104
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.8 FAU a
Analisis ekuitas merek minuman teh hijau dalam kemasan siap minum (ready to d…
Penelitian ini merupakan penelitian Deskriptif Quantitatif yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana kondisi elemen ekuitas merek (brand equity) pada kelima merek minuman teh hijau dalam kemasan siap minum (Ready To Drink Green Tea). Elemen ekuitas merek terdiri dari elemen kesadaran merek (brand awareness), asosiasi merek (brand association), persepsi kualitas (perceived quality), da…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.0509.059
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 2x4.227 MUK a
Pengaruh Kualitas Jasa dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas Jasa dan harga terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan.Metode yang digunakan pemelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, subjek penelitian adalah pelanggan Al-Amin Bogor yang berjumlah 100 orang. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner, sedangkan analis data dilakukan dengan analisis jalur ( Path An…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317335
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 658.8 HAM p
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen kopi nefo cap AAA di kab kerinci
Tujuan penelitian adalah Untuk Menganalisa tingkat kepuasan konsumen terhadap produk kopi bubuk Nefo Cap AAA. Untuk mengetahuitingkat loyalitas konsumen terhadap produk kopi bubuk Nefo Cap AAA. Sampel penelitian ini berjumlah 131 konsumen Kopi Nefo Cap AAA yang ada di Kabupaten Kerinci. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil kuisioner yang dibagikan kepada responden. Penelitian…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317183
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 641 PRA a
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah (…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dua variabel independen tersebut terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner yang menggunakan teknik purposive sampling (bagian dari metode non-probability sampling) terhadap 100 responden nasabah western union di Bank Syariah Mandiri Cabang Subang Pamanukan dan telah menjadi nasabah. Analisis terhad…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317141
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.17 KHO p
Analisis Pengaruh Public Relation, Kestrategisan Dan Trust Terhadap Loyalitas…
Mempertahankan nasabah dianggap penting dibandingkan dengan menarik nasabah baru, karena hal tersebut bisa dianggap lebih murah dibandingkan dengan menarik kembali nasabah yang sudah pergi. Loyalitas nasabah akan mengurangi biaya BSM Cabang Sentul untuk mencari pelanggan baru, selain itu biaya untuk mempertahankan nasabah lebih murah bila dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan unt…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1317134
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.17 NAS a
Pengaruh akun twitter terhadap loyalitas konsumen (studi kasus: konsumen rest…
Penelitian ini membahas tentang pengaruh akun twitter terhadap loyalitas konsumen (studi kasus: konsumen restoran steak hotel by holycow). Penelitian ini menggunakan metode statistik regresi berganda dengan menggunakan software SPSS 20, lalu restoran steak hotel by holycow cabang jl. Agus salim sebagai objek penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab IV, dihasilka…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1115256
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 658.32 Laz p
Pengaruh Pengalaman Pengguna Terhadap Loyalitas Penggunaan Pada Jejaring Sosi…
Penelitian ini didasari meningkatnya pengguna internet, terutama media sosial. Twitter adalah salah satu media sosial yang populer di Indonesia. Twitter telah mengalami peningkatan pengguna di 2013, pada saat yang sama, pengguna Facebook menurun. Namun, setelah peningkatan pengguna pada 2013, pengguna Twitter menurun dan meningkat lagi pada akhir 2018. Penelitian ini mengkaji pengaruh penga…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.1519059
- Collation
- MBS
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 006.754 KAR p
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography