Mempertahankan nasabah dianggap penting dibandingkan dengan menarik nasabah baru, karena hal tersebut bisa dianggap lebih murah dibandingkan dengan menarik kembali nasabah yang sudah pergi. Loyalitas nasabah akan mengurangi biaya BSM Cabang Sentul untuk mencari pelanggan baru, selain itu biaya untuk mempertahankan nasabah lebih murah bila dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan unt…
Tujuan penelitian ini menganalisis penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada layanan bank syariah mandiri cabang bogor 2.pengaruh penerapan Important Performance Analysis(IPA) pada layanan bank syariah mandiri 3. Pengaruh Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Important Performance Analysis (IPA) Tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah BSM cabang Bogor ditunjukan dalam vari…
Penelitian ini membahas tentang pengaruh akun twitter terhadap loyalitas konsumen (studi kasus: konsumen restoran steak hotel by holycow). Penelitian ini menggunakan metode statistik regresi berganda dengan menggunakan software SPSS 20, lalu restoran steak hotel by holycow cabang jl. Agus salim sebagai objek penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab IV, dihasilka…
Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner terhadap 100 orang pelanggan AHASS PT. Daya Adicipta Mustika Bandung yang diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis kuantitatif dan kualitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji…
Business Model Canvas merupakan metode bagaimana merancang sebuah bisnis dengan teknik sederhana. Melalui Sembilan blok sebagai instrumen penelitian dalam sebuah kanvas model ini, akan menampung dan menjawab semua masalah dan keinginan konsumen. Kedai Pancong Nona, sebuah bisnis yang di rancang untuk membantu konsumen yang menyukai kue pancong dan memperhatikan kesehatannya. Dirancang…
Business Model Canvas merupakan metode bagaimana merancang sebuah bisnis dengan teknik sederhana. Melalui Sembilan blok sebagai instrumen penelitian dalam sebuah kanvas model ini, akan menampung dan menjawab semua masalah dan keinginan konsumen. Mandalika pusat oleh-oleh khas Lombok, sebuah bisnis yang di rancang untuk membantu konsumen yang menginginkan efisen dan efektifitas dalam b…
Business Model Canvas merupakan metode bagaimana merancang sebuah bisnis dengan teknik sederhana. Melalui Sembilan blok sebagai instrumen penelitian dalam sebuah kanvas model ini, akan menampung dan menjawab semua masalah dan keinginan konsumen. T-shirt wedhaisme, adalah sebuah bisnis yang dirancang untuk mengakomodasi para peminat seni WPAP pada khususnya, dan peminat kaos bertemakan…
Blue Clean Laundry merupakan merek yang diciptakan untuk rencana bisnis dibidang Jasa. Hal yang mendasari untuk melakukan bisnis Jasa laundri ini adalah perkembangan industri laundri di Indonesia yang berkembang semakin signifikan. Oleh karena itu, dibuatlah suatu kanvas model bisnis untuk mengetahui kelayakan bisnsi jasa laundry tersebut, terutama dalam menentukan customer segments dan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Customer Relationship marketing terhdap loyalitas pelanggan PT.Indosat. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan pendekatan non-probability sampling dan Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Dalam penelitian ini respondennya adalah adalah mereka yang berusia …
T&C merupakan merek yang diciptakan untuk rencana bisnis dibidang fesyen muslimah. Hal yang mendasari untuk melakukan bisnis produk fesyen muslimah ini adalah perkembangan industri fesyen di Indonesia yang berkembang semakin signifikan. Oleh karena itu, dibuatlah suatu kanvas model bisnis untuk mengetahui kelayakan produk fesyen muslimah tersebut, terutama dalam menentukan customer se…