Electronic Resource
Analisis Faktor Faktor Implementasi Sistem SAP Dengan Menggunakan Model Kesuksesan Informasi Delone Dan Mclean (Studi Kasus Pada Pt Pupuk Kalimantan Timur )
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana faktor-faktor
implementasi sistem SAP di PT Pupuk Kalimantan Timur menggunakan model
pengukuran kesuksesan DeLone dan McLean dengan menggunakan 6 variabel
yaitu kualitas informasi, kualitas sistem, kualitas pelayanan, penggunaan, kepuasan
penggunaan dan manfaat bersih.
Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
mengumpulkan data dari karyawan di PT Pupuk Kalimantan Timur yang
dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner. Metode analisis yang digunakan dalam
penelitian ini adalah SEM PLS (Structural Equation Modeling-Partial Least
Square) dengan menggunakan software SmartPLS.
Hasil/ temuan: dari hasil analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa
dari 9 hipotesis yang ada, 6 hipotesis diterima dan 3 hipotesis ditolak. Yaitu:
kualitas informasi berpengaruh positif terhadap penggunaan, kualitas sistem
berpengaruh positif terhadap penggunaan, kualitas pelayanan berpengaruh positif
terhadap kepuasan penggunaan, penggunaan berpengaruh positif terhadap
kepuasan penggunaan, prnggunaan berpengaruh positif terhadap manfaat bersih,
kepuasan penggunaan berpengaruh positif terhadap manfaat bersih. 3 hipotesis
yang ditolak yaitu: kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan penggunaan, kualitas sistem tidak berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan penggunaan dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan
terhadap penggunaan.
No other version available