Jasa fotografi dan videografi merupakan kebutuhan di era digital saat ini, baik individu maupun perusahaan. Namun belum banyak yang melihat peluang pasar ini termasuk di kota bogor sebagaimana yang terdata pada sejasa.com (PT. Recomn Technology Services, 2019). Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui proses pembentukan customer segmentation dan value proposition dalam sembilan blo…