Latar belakang: Perkembangan jasa travel umrah & haji sebelum pandemi Covid-19 sangat pesat. Pandemi Covid-19 menyebabkan perusahaan travel umrah/haji mengalami kerugian. Kebijakan new normal setelah pandemi Covid-19 mengizinkan perusahaan travel umrah/haji membuka usahanya kembali. Namun, perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran yang tepat untuk memaksimalkan keuntungan perusaha…