Hubungan Quality Cost dan Relationship Quality:Perspektif Retailer-Customer

Penelitian ini bertujuan menganalisis secara empiris tingkat penerapan biaya kualitas, kualitas hubungan dengan pelanggan, hubungan biaya kualitas dan kualitas hubungan dengan pelanggan, serta strategi peningkatan kualitas hubungan pada 212Mart. Sampel diambil dari 5 gerai 212Mart Kota Bogor dengan menyebar kuesioner kepada 10 perwakilan manajemen 212Mart dan 106 pelanggan. Metode yan…

Analisis Pengaruh Faktor Biaya Kualitas Terhadap Tingkat Profitabilitas Perus…

Edition

-

ISBN/ISSN

NIM.16102037

Collation

AS

Series Title

-

Call Number

REF 332.6 ASH a