Penelitian ini bertujuan untuk 1). Mengembangkan customer segment pada bisnis SIAPJALAN OUTDOOR GEAR SHOP dan 2). Mengembangkan value proposition pada bisnis SIAPJALAN OUTDOOR GEAR SHOP. Metode yang digunakan adalah dengan menggunakan analisis data kualitatif dengan menggunakan metode action research. Adapun tahapan yang dilakukan adalah dengan uji masalah dan uji solusi. Sebaran respo…