Filter by
Analisis penanganan keluhan, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan…
Pariwisata merupakan bagian dari industri di Indonesia yang prospeknya sangatlah baik, dan pariwisata memliki suatu potensi yang sangat besar dalam mendapatkan sebuah profit serta pariwisata merupakan salah satu sektor andalan yang dimiliki oleh pemerintah untuk memperoleh devisa dari penghasilan non migas (minyak dan gas). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruhpengaruh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 1216,072
- Collation
- BMI
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.4 Agu a
Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia Pa…
Tujuan : Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Bank Syariah Indonesia (BSI) setelah serangan siber. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini menerapkan Teori Konfirmasi Harapan (ECT) untuk menguji pengaruh kualitas layanan, religiositas, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas. Metode : Menggunakan metode PLS-SEM, data dari 2…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM.2010103052
- Collation
- ES
- Series Title
- -
- Call Number
- REF 332.109 SAR a
Analisis brand equity terhadap loyalitas pelanggan pada rumah makan Bebek Roy…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand equity yang terdiri dari kesadaran merek, asosiasi merek, dan kesan kualitas terhadap loyalitas pelanggan di rumah makan Bebek Royal Tangerang dengan metode regresi berganda dan menggunakan bantuan SPSS 16.0 for Windows. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan 100 responden sebagai sampel …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0812044
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref. 659 Ama a
Faktor eksternal dan faktor internal yang mempengaruhi profitabilitas bank sy…
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah bauran pemasaran berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada Aura Refill Parfum Ciputat Tanggerang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang berbelanja di Aura Refill Parfum Ciputat yaitu sebanyak 100 sampel. Variabel dalam penelitian ini adalah bauran pemasaran (produk ,price, place dan promotion) sebagai variabel beb…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- NIM0812109
- Collation
- -
- Series Title
- -
- Call Number
- Ref 658.8 Ism a
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography