Penelitian ini bertujuan menganalisa dan merancang Standard Operasional Prosedure yang disusun untuk diterapkan pada platform fintech BTTM Tazkia dan sebagai role model bagi platform fintek lainnya, dengan menggunakan empat metode dari Business Process Management (BPM) Life Cycle dan di dokumentasikan menggunakan pemodelan proses bisnis flowchart. Penelitian ini menemukan bahwa usulan…