enelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat harapan, kinerja dan kesenjangan antara keduanya, juga variabel apa saja yang harus diprioritaskan untuk dapat memperbaiki kinerja Sop Buah Pak Ewok Café Cabang Bogor menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), CSI (Customer Satisfaction Index) dan SERVQUAL (Service Quality). Hasil IPA menunjukkan bahwa atri…
Skripsi ini membahas tentang pengaruh faktor pelayanan terhadap kepuasan nasabah dengan studi kasus perbandingan antara Bank Muamalat dan BNI Syariah cabang Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan disain studi kasus pada wilayah Kota Bogor. Data dari penelitian ini diperoleh dari hasil observasi langsung dengan kuesioner kepada 100 orang nasabah di ti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh role stress terhadap job performance yang akan dihasilkan oleh seorang auditor baik secara langsung maupun melalui variabel turnover intentions sebagai variabel intervening. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah role stress, turnover intentions, dan job performance. Penelitian ini dilakukan dengan metode field research de…
The purpose of this study was to determine how the design of the performance measurement system based on the Balanced Scorecard and Maqashid Index approach at PT Tauba Zakka Atkia and determine the performance of PT Tauba Zakka Atkia when assessed using the Balanced Scorecard and Maqashid Index framework proposed of this research. The data used in this study are primary and secondary.…
Keseragaman laporan keuangan dibutuhkan untuk tujuan keterbandingan antar lembaga. Sebuah standar tentunya dibutuhkan untuk mengatasi permasalahan ini. Diterbitkannya exposure draft PSAK No. 109 belakangan ini menjadi titik cerah perbaikan dalam hal penyusunan laporan keuangan yang akuntabel dan juga menginformasikan bahwa akan segera hadir standar akuntansi zakat dan infak/sedekah ya…
– The aim of this research is to explore the budgetary participation and managerial performance in Indonesian Sharia Banking Industry. This research attempts to examine whether organizational commitment mediate the relationship between budgetary participation and managerial performance (indirect relationships), and examine the existence of code of ethics as control variable both in …
Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh informasi akuntansi dan non akuntansi terhadap initial return. Pengaruh informasi akuntansi dalam penelitian ini diwakili oleh ukuran perusahaan, earning per share, price earning ratio, dan tingkat leverage sedangkan ukuran informasi non akuntansi diwakili oleh presentase penawaran saham, reputasi underwriter, jenis perusahaan, dan e…
Sektor ekonomi di Indonesia secara faktual sebagian besar didukung oleh sektor usaha mikro, kecil dan menengah atau dikenal dengan singkatan UMKM. Sektor ini mempunyai keunggulan dan sangat potensial untuk lebih dikembangkan lagi melalui suatu kebijakan yang tepat dan dukungan dari lembaga yang tepat. Adapun permasalahan utama yang dihadapi oleh sektor UMKM adalah sulitnya memperoleh pe…
BTN Syariah merupakan Strategic Bussines Unit (SBU) atau Unit Usaha syariah PT. Bank Tabungan Negara (persero) yang beroperasi secara penuh berdasarkan prinsip-pripsip syariah. Tujuan penelitian ini adalah : (1) Untuk mengetahui tinggi indek kepuasan nasabah terhadap produk jasa tabungan pada Bank BTN Cabang Syariah Bogor. (2) Untuk mengetahui Atribut apakah yang paling tinggi indeks …
. Evaluasi kinerja pembiayaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) antara perbankan konvensional dan perbankan syariah penting dilakukan dalam rangka menilai eksistensi bank-bank tersebut. Karena saat ini terdapat persaingan yang kompetitif diantara dua jenis bank ini. Peranan UMKM terhadap pertumbuhan perekonomian Indonesia juga tidak diragukan lagi karena sektor ini merupakan sent…