Goal : This study examines the factors influencing customer loyalty to Islamic banking in Indonesia in the current technological era. Using quantitative methods, this study applies Expectancy Confirmation Theory (ECT) to test the influence of eservice quality, brand image, and religiosity as moderating variables. Methode : This study used the PLS-SEM method. Primary data were collected fr…
Goal : This study aims to analyze the effect of Self Service Technology (SST), Perceived Value, and Perceived Risk on customer loyalty of Bank Syariah Indonesia in Bandar Lampung, with customer satisfaction as a mediating variable.. Methode : This research employed a quantitative method using the Partial Least Squares– Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected…
Goal : This study investigates the determinants of the effectiveness of ZISWAFbased health services by examining literacy, trust, governance, and cross-sectoral synergy at Darussalam Mosque, Kota Wisata. Method : Using a quantitative approach with Structural Equation Modeling– Partial Least Squares (SEM-PLS), data were collected through questionnaires distributed to mosque congregants,…
"Tujuan : Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus Di Kota Palembang) skripsi ini dibuat untuk mengetahui seberapa besar pengeruh pelayanan, pengetahuan, dan aksesibilitas kepada masyarakat nonmuslim kota Palembang untuk menjadi nasabah di perbankan syariah. Metode : Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu non-probability sampling dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi Laporan Keuangan dan Tingkat Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Muzaki Pada BAZNAS RI. Dilakukan di masayarakat, tetangga, teman dari orang tua, dan dari BAZNAS langsung pada bulan Juni 2023. Total responden dalam penelitian ini adalah 100 yang memiliki Kepercayaan Muzaki Pada BAZNAS RI. Hasil dari peneli…
Tujuan: Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek, harga produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas berlangganan WiFi IndiHome. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Sampel diambil dari 400 warga Jabodetabek yang berlangganan layanan WiFi IndiHome. Metode penelitian ini mengguanan analisis regresi linear berganda. Hasil/Temuan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi minat beli ulang konsumen Fore coffee se-Jabodetabek dimana variabel x yang ada dalam penelitian ini yaitu citra merek, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan store atmosphere. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan survey kepada 210 responden yang merupakan pelanggan di Fore coffee mela…
Goal : This research aims to test and prove the influence of the variables religiosity, service quality and brand image on muzakki loyalty with muzakki satisfaction as an intervening variable at LAZNAS BMH DKI Jakarta. The variables religiosity, service quality and brand image will act as exogenous variables which will influence the endogenous variables, namely muzakki loyalty and muzakki…
Tujuan Penelitian : Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Fungsi Pelayanan, Keterbukaan dan Transparansi, dan Lingkup Organisasi terhadap Kepercayaan Anggota Koperasi Syariah. Metode : Penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner kepada Anggota Koperasi KSPPS BMT Bina Ihsanul Fikri yang telah dipilih berdasarkan Probability Sampling dan data yang diolah berjumlah 89. Meto…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kematangan dan kelayakan model bisnis kanvas yang dibuat oleh penulis untuk usaha jasa fotografi "Pure Capture". Inspirasi bisnis ini muncul dari pengalaman pribadi penulis yang merasa kurang puas dengan hasil dokumentasi pernikahan saudari yang dianggap kurang berkualitas, meskipun momen tersebut sangat berharga. Penulis juga menyadari bahwa …