Goal : This study aims to analyze the determinants of loyalty of Millennial and Gen Z Muslim tourists in Greater Jakarta (Jabodetabek) to leading halal tourism destinations in Indonesia. The primary focus is on the influence of destination image (affective and cognitive) on halal experiences, satisfaction, and tourist loyalty. Drawing on Expectation Confirmation Theory (ECT) and Muslim …
Tujuan: Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra merek, harga produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas berlangganan WiFi IndiHome. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Sampel diambil dari 400 warga Jabodetabek yang berlangganan layanan WiFi IndiHome. Metode penelitian ini mengguanan analisis regresi linear berganda. Hasil/Temuan…
Tujuan: Penelitian ini memiluki tujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, kompensasi, Work Life Balance, dan loyalitas terhadap kinerja karyawan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk, Muamalat Tower, Jakarta Selatan. Metode: Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif yang mengumpulkan data dengan menyebar kuesioner kepada karyawan PT Bank Muamalat Indo…
Goal : This research aims to test and prove the influence of the variables religiosity, service quality and brand image on muzakki loyalty with muzakki satisfaction as an intervening variable at LAZNAS BMH DKI Jakarta. The variables religiosity, service quality and brand image will act as exogenous variables which will influence the endogenous variables, namely muzakki loyalty and muzakki…
Goal: This study aims to determine the effect of brand trust and brand loyalty on purchase intention of Janji Jiwa products in Bekasi Method: This study uses a quantitative approach with correlation method. Data collection was done using a questionnaire. The population of this study were consumers of Janji Jiwa products in Bekasi. Meanwhile, the sample taken was 150 respondents through pu…
This study aims to analyze the influence of customer loyalty on repurchase intention, as well as the role of boycott participation as a mediating variable. This research was conducted on Unilever customers in the Jabodetabek area by distributing questionnaires and using the Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) method involving 215 respondents. The results showed that cust…
"Expanding the limitations of the study in confirming the effect of customer loyalty, especially in the banking sector on murabaha financing at Bank Syariah Indonesia, is the expected contribution of this study. So that the study aims to examine the effect of selling price, product quality, service quality on customer loyalty in murabaha financing at Bank Syariah Indonesia. For this reaso…
Tujuan : Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Bank Syariah Indonesia (BSI) setelah serangan siber. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini menerapkan Teori Konfirmasi Harapan (ECT) untuk menguji pengaruh kualitas layanan, religiositas, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas. Metode : Menggunakan metode PLS-SEM, data dari 2…
"Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengaruh persepsi kegunaan, persepsi manfaat dan kepuasan pelanggan pada minat penggunaan ulang e-wallet di JABODETABEK. Metode : Analisis Jalur Hasil/temuan : Penelitian ini menguji hubungan persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas. Populasi penelitian ini adalah pengguna e-wallet pada wilayah…
"Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Brand Image benar-benar mempengaruhi terhadap Loyalitas Pelanggan di Koperasi BMT UGT NUSANTARA Sidogiri-Pasuruan, serta untuk mengetahui apakah Profit Sharing, Service Quality, dan Culture berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Koperasi BMT UGT NUSANTARA Sidogiri-Pasuruan. Dan juga Untuk melihat apakah Kepuasan Pelang…