"Objective : This study was conducted to prove the influence of service quality and customer trust on the loyalty of PT. Indonesia Sharia Bank KCP Bogor Ahmad Yani customers in Bogor City. This study uses the population of PT. Indonesia Sharia Bank KCP Bogor Ahmad Yani customers in Bogor City with a sample of 50 respondents and questionnaire distribution techniques to get respondent…
Tujuan: penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh budaya, sosial, pribadi, dan psikologi terhadap keputusan pembelian produk muslim Rabbani Metode: Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan regresi. Jenis data yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, data kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner…
Background – It is undeniable that there are still many people who do not fully believe in Islamic banking activities whether they are free from things that are prohibited in Islam. This makes the customer's religiosity needs to be investigated further how it affects the loyalty of Islamic bank customers. Objective -The purpose of this study is to analyze the loyalty of customer depo…
Goal : This study aims to analyze the effect of Self Service Technology (SST), Perceived Value, and Perceived Risk on customer loyalty of Bank Syariah Indonesia in Bandar Lampung, with customer satisfaction as a mediating variable.. Methode : This research employed a quantitative method using the Partial Least Squares– Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected…
This study aims to analyze the influence of customer loyalty on repurchase intention, as well as the role of boycott participation as a mediating variable. This research was conducted on Unilever customers in the Jabodetabek area by distributing questionnaires and using the Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) method involving 215 respondents. The results showed that cust…
"Expanding the limitations of the study in confirming the effect of customer loyalty, especially in the banking sector on murabaha financing at Bank Syariah Indonesia, is the expected contribution of this study. So that the study aims to examine the effect of selling price, product quality, service quality on customer loyalty in murabaha financing at Bank Syariah Indonesia. For this reaso…
"Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Brand Image benar-benar mempengaruhi terhadap Loyalitas Pelanggan di Koperasi BMT UGT NUSANTARA Sidogiri-Pasuruan, serta untuk mengetahui apakah Profit Sharing, Service Quality, dan Culture berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Koperasi BMT UGT NUSANTARA Sidogiri-Pasuruan. Dan juga Untuk melihat apakah Kepuasan Pelang…
Tujuan: Skripsi ini bertujuan untuk menganalisa apakah terdapat Pengaruh dari Citra Merek, Produk dan Layanan terhadap Loyalitas Nasabah PT. Asuransi Syariah Keluarga Indonesia Metodologi: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dan menggunakan non probability sampling dan purpose sampling untuk menentukan sampel serta menyebarkan kuisioner secara online dengan google …
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh langsung antara variabel Customer Relationship Management, Brand Ambassador dan Inovasi ECommerce terhadap Loyalitas Pengguna Tokopedia Di Jabodetabek dengan Generasi Z sebagai objek penelitian Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang…
Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kualitas pelayanan dengan subvariabel kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, bukti fisik dan kepuasan nasabah dengan subvariabel product, service, dan purchase terhadap loyalitas nasabah. Fokus penelitian ini adalah nasabah tabungan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Bogor, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan pad…