Electronic Resource
Pengaruh Pelayanan Dengan Penerapan Prinsip-prinsip Syariah Pada rumah Sakit Islam Terhadap Kepuasan Pasien
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan dengan
penerapan prinsip-prinsip syariah terhadap kepuasaan pasien dengan
menggunakan indikator yang diterapkan oleh Majelis Upaya Kesehatan Islam
Seluruh Indonesia (MUKISI) dan Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS).
Sample yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data dalam
penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner dan metode yang digunakan adalah
Regresi Linear Berganda dan diolah menggunakan software SPSS. Berdasarkan
uji korelasi dan analisis regresi, menemukan bahwa Akses pelayanan pasien dan
kontinuitas, asesmen pasien, pelayanan obat pelayanan pasien, pelayanan
bimbingan kerohanian, dan pendidikan pasien dan keluarga dengan pengaruh
sebesar 74,2 % terhadap kepuasaan pasien.
No other version available