Electronic Resource

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Store Atmosphere terhadap Minat Beli Ulang Konsumen di Fore Coffee Sejabodetabek

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang
mempengaruhi minat beli ulang konsumen Fore coffee se-Jabodetabek dimana
variabel x yang ada dalam penelitian ini yaitu citra merek, kualitas produk,
kualitas pelayanan, dan store atmosphere. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan melakukan survey kepada 210 responden yang
merupakan pelanggan di Fore coffee melalui media elektronik (google
form).Penelitian ini menggunakan analisis model persamaan struktural atau
Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk
mengevaluasi hubungan antar konstruk. Selanjutnya, data diolah
menggunakan perangkat lunak SMARTPLS 4. Berdasarkan hasil analisis yang
telah dilakukan dapat disimpulkan dari 4 hipotesis, yakni (1) Citra Merek tidak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang; (2) Kualitas
Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang; (3)
Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat
Beli Ulang; (4) Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Minat Beli Ulang

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

REF 658.8343 MAH p

Publisher

Bogor : IAI Tazkia., 2024

Collation

MBS

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

NIM.S.2010101203

Classification

658.8343

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Product Quality
Brand Image
Service Quality
Repurchase Interest
Store atmosphere

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Mufid Mahasin

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment