Electronic Resource

Pendekatan Balanced Scorecard Dengan Metode Analytic Network Process Pada Pt. Bprs Dinar Ashri

---

Pengukuran kinerja menjadi sebuah kebutuhan dalam mengelola suatu
organisasi agar perusahaan dapat dengan mudah mengetahui kondisi perusahaannya.
Dalam skripsi ini penulis menggunakan pendekatan Balanced Scorecard dengan
metode Analytic Network Process. Balanced Scorecard (BSC) merupakan model
penilaian kinerja organisasi yang menekankan pada pengukuran aspek finansial dan
non-finansial. Pengukuran kinerja menggunakan BSC memandang unit bisnis dari
empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif peroses
bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini
menggunakan data primer. Pada penelitian ini pembobotan yang digunakan adalah
Metode Analytic Network Process (ANP). Metode ANP merupakan pengembangan
dari AHP. Pembobotan akan dilakukan dengan Metode Analytic Network Process
(ANP) untuk cara mengetahui bobot dari masing-masing cluster dan variabel.
Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh variabel yang dominan terhadap
penilaian kinerja BPRS Dinar Ashri yaitu, terdapat dua cluster induk yaitu perspektif
keuangan dengan bobot 0,30504539 lebih besar dibandingkan dengan Perspektif
pelanggan dengan bobot 0,268937462. Dari cluster tersebut terdapat variabel-variabel
yang dominan terhadap kinerja BPRS Dinar ashri, yaitu variabel kepuasan karyawan
dengan bobot 0,092, market share dengan bobot 0,081, peningkatan ROA dengan
bobot 0,080, efektifitas peleyanan dengan bobot 0,071,dan yang terakhir peningkatan
NPM dengan bobot 0,067. Hasil penelitian diatas menjelaskan bahwa untuk
meningkatkan kinerja BPRS Dinar Ashri kedepannya, maka BPRS Dinar Ashri harus
melaksanakan strategi-strategi tersebut agar semakin berkualitas.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

Ref 658.4 Pij p

Publisher

Bogor : IAI Tazkia., 2013

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

NIM0913125

Classification

658.4

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Analytic Network Process (ANP)
Balanced Scorecard (BSC)
penilaian kinerja

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

BAIQ ZULFA PIJAYANTI

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment