Electronic Resource

Identifikasi Balanced Scorecard untuk Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) Ibaadurrahman Ciawi dengan Pendekatan Analytical Network Process (ANP)

---

Skripsi ini membahas identifikasi balanced scorecard untuk BMT Ibaadurrahman
yang dimana bertujuan untuk mengetahui strategi apa yang harus dilakukan agar
kinerja BMT Ibaadurrahman menjadi lebih baik. Balanced Scorecard (BSC)
tersebut memiliki empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif
pelanggan, perspektif proses bisnis initernal, dan pembelajaran dan pertumbuhan.
Dari keempat perspektif ini dilakukan pembobotan menggunakan metode
Analytical Network Process (ANP) dan menggunakan software Super Decisions
untuk mengolah kuisioner dari tujuh responden guna mengetahui bobot setiap
perspektif. Hasilnya adalah perspektif keuangan memperoleh bobot tertinggi
diantara perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif
pembelajaran dan pertumbuhan yaitu sebesar (0.047468). Setiap perspektif
memiliki masing-masing tiga variabel dan pada setiap variabel tersebut telah
diketahui bobotnya mengunakan metode ANP dari seluruh variabel yang telah
diketahui terdapat tiga variabel yang harus diprioritaskan oleh BMT
Ibaadurrahman yaitu pertama efisiensi biaya operasional yang terdapat pada
perspektif keuangan sebesar (0.063167), kedua kepuasan karyawan yang terdapat
pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran sebesar (0.061476), dan ketiga
adalah akuisisi nasabah yang terdapat pada perspektif pelanggan sebesar
(0.06008) hal tersebut menunjukkan BMT Ibaadurrahman harus lebih
memperhatikan tiga variabel tersebut karena memiliki nilai prioritas paling tinggi
diantara variabel lainnya.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

Ref 658.4 Mar i

Publisher

Bogor : IAI Tazkia., 2013

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

NIM0913018

Classification

658.4

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Balanced Scorecard
pembobotan dengan Analytical Network Process

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

RINA MARLINA

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment