Image of Implementasi balanced scorecard sebagai alat pengukur kinerja pada perusahaan asuransi syariah di Indonesia (studi kasus pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bekasi)
Bookmark Share

Electronic Resource

Implementasi balanced scorecard sebagai alat pengukur kinerja pada perusahaan asuransi syariah di Indonesia (studi kasus pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bekasi)

Kesuksesan perusahaan tidak dapat dimotivasi atau diukur dalam jangka
pendek dengan model akuntansi keuangan tradisional saja. Balanced scorecard
merupakan kerangka kerja baru untuk mengintegrasikan ukuran yang diperoleh
dari strategi. Dengan tetap mempertahankan ukuran keuangan dari performance
sebelumnya, balanced scorecard memperkenalkan driver tambahan yang meliputi
konsumen, proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Perusahaan dapat menggunakan balanced scorecard sebagai dasar untuk mengatur
kerangka kerja untuk proses manajemen mereka. Perusahaan dapat membangun
balanced scorecard mula-mula dengan tujuan yang terbatas, misalnya untuk
mendapatkan klarifikasi, konsensus, dan fokus terhadap strategi mereka, lalu
mengkomunikasikan strategi tersebut kepada seluruh anggota perusahaan. Dengan
kata lain, balanced scorecard mendidik manajemen dan organisasi pada umumnya
untuk memandang perusahaan dari kurang lebih empat perspektif: keuangan,
pelanggan, pembelajaran dan pertumbuhan, serta bisnis internal, yang
menghubungkan pengendalian operasional jangka pendek ke dalam visi dan
strategi bisnis jangka panjang.
Metodologi penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yaitu
menggambarkan hasil pengamatan yang telah diperoleh serta membahasnya, lalu
dilakukan penganalisaan dengan menggunakan balanced scorecard. Pertama,
menyebarkan kuisioner kepada objek penelitian yang telah ditentukan, dalam hal
ini PT. Asuransi Takaful Keluarga cabang Bekasi. Langkah selanjutnya adalah
melakukan observasi atas pengukuran kinerja atas lembaga yang diteliti. Setelah
itu melakukan penganalisaan data yang telah diperoleh dengan metode balanced
scorecard untuk kemudian diinterpretasikan ke dalam bentuk kesimpulan.
Adapun hasil penelitian ini menyatakan bahwasa adanya peningkatan yang
terjadi dalam perusahaan PT. Asuransi Takaful Keluarga cabang Bekasi baik jika
dilihat dari perspektif pelanggan, pertumbuhan, kinerja keuangan maupun
perspekttif proses internal bisnis.

Availability
#
Local Content Ref. 2x4.227 RAY i
0610.007
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
Ref. 2x4.227 RAY i
Publisher
Bogor : IAI Tazkia.,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
NIM.0610.007
Classification
2x4.227
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Balanced Scorecard
pengukuran kinerja,kerangka kerja
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment