Electronic Resource

Business model canvas pada usaha jasa Laundry

---

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah Business Model Canvas
(BMC) pada usaha jasa laundry. Penelitian ini melakukan perancangan BMC
berdasarkan 9 blok pada BMC yaitu, Customer Segment (CG), Channel (CN),
Customer Relationship (CR), Value Preposition (VP), Key Activities (KA), Key
Resources (KR), Key Partnership (KP), Cost Structure (CS) dan Revenue Streams
(RS). Masing – masing blok terdiri dari elemen – elemen yang dapat
diimplementasikan pada usaha jasa laundry. Dari elemen – elemen tersebut
ditentukan prioritas implementasinya berdasarkan wawancara dengan 5 responden
yang memiliki atau menjalankan usaha laundry skala menengah, dengan nilai aset
di atas 50 juta rupiah. Hasil responden pada setiap blok kemudian dihitung
prioritasnya menggunakan metode Analytic Network Process (ANP) pada
software Super Decision. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usaha laundry
sebaiknya memiliki target segmen pasar mass market sebagai prioritas utama
disamping segmented market dan diversivied market. Usaha laundry juga
sebaiknya memiliki toko fisik sebagai channel utamanya. Hubungan dengan
pelanggan pada jasa laundry diprioritaskan pada personal assistance, dalam hal
ini membantu pelanggan dalam menyelesaikan pekerjaan mencuci. Nilai
keunggulan yang ditawarkan oleh jasa laundry sebaiknya difokuskan pada kinerja
laundry meliputi performance dan getting the job done. Sedangkan aktivitas
utama jasa laundry seharusnya ditekankan pada aspek problem solving
sebagaimana aspek CR yang memprioritaskan personal assistance. Kepemilikan
sumber daya fisik (physical resources) seperti mesin cuci, mesin pengering,
menjadi prioritas utama dalam blok key resources. Pemilihan mitra usaha
sebaiknya ditujukan untuk menambah kemampuan pelayanan (economies of
scale). Untuk struktur biaya, usaha jasa laundry semestinya lebih fokus pada
delivery value dibandingkan dengan penekanan biaya yang murah. Dari prioritas
pada 8 blok tersebut akhirnya jasa laundry akan memperoleh revenue streams
utamanya dari usage fee.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

Ref 368 ELM b

Publisher

Bogor : IAI Tazkia., 2016

Collation

AI

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

NIM.1216003

Classification

368

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Laundry service business

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

ABDULLAH AZZAM IZZUDIEN EL-MUNIR

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment