Analisis tingkat pelayanan dan pencantuman label halal untuk meningkatkan tin…

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang bertujuan mengetahui seberapa besar pengaruh tingkat pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Responden dalam penelitian ini terdiri dari 90 orang yang pernah makan di Bakmi Golek cabang Sentul. Penentuan jumlah responden menggunakan metode slovin. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu IPA (Importance Performance Analysis) dan…