Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor determinan Kualitas Produk dan Kualitas Layanan dari Laku Pandai BRI Syariah Wilayah Bogor. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan populasi sebanyak 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner 70 item pertanyaan yang dinilai dengan skala likert 1 sampai 5 dengan uji asumsi klasik meliputi, uji nromalitas, ujiā¦