Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan, kualitas produk, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen studi kasus di KFC Lembang. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dan purposive sampling dengan membagikan kuesioner kepada responden di Lembang. Metode p…