Pengaruh Pengalaman Pengguna Terhadap Loyalitas Penggunaan Pada Jejaring Sosi…

Penelitian ini didasari meningkatnya pengguna internet, terutama media sosial. Twitter adalah salah satu media sosial yang populer di Indonesia. Twitter telah mengalami peningkatan pengguna di 2013, pada saat yang sama, pengguna Facebook menurun. Namun, setelah peningkatan pengguna pada 2013, pengguna Twitter menurun dan meningkat lagi pada akhir 2018. Penelitian ini mengkaji pengaruh penga…