Tujuan dari penelitian ini mengetahui Kualitas Pelayanan Prima terhadap Kepuasan Muzakki di BAZNAS Kota Bukittinggi. Menggunakan teknik purposive sampling dan metode regresi linier berganda. Variabel yang dipilih meliputi: Tangible (X1), Reliability (X2), Responsiveness (X3), Competence (X4), Courtesy (X5), Credibility (X6), Secure (X7), Acces (X8), Communication (X9) dan Understanding …