Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Loylitas Konsumen Gojek (Studi Kasus: Di…

Seiring dengan berkembangnya Gojek di Indonesia, masyarakat mudah melakukan mobilisasi kemana saja dan apa saja dengan menggunakan aplikasi Gojek. Memanfaatkan akses teknologi smartphone masyarakat dapat dengan mudah melakukan aktivitas sehari-hari dengan cukup lancar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen, me…