APA Style

Agustian, D, A. (2016). Analisis penanganan keluhan, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus PT Cenas Rayaland sport club Taman sentosa Cikarang . Bogor: STEI TAZKIA.

MLA Style

Agustian, Dennis, Aridha. "Analisis penanganan keluhan, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus PT Cenas Rayaland sport club Taman sentosa Cikarang". Bogor: STEI TAZKIA, 2016. Electronic Resource.